Покупателям

Доставка товара

Мы рады предложить нашим партнёрам целый комплекс логистических решений и вариантов доставки товара как по территории Российской Федерации, так и в Республику Казахстан, Армению и Белоруссию.

Условия, цены сроки и варианты отправки лучше уточнить с нашим специалистом, который подберет для Вас наилучшее решение.

Хотите заказать услугу сборки?

Заказывая сборку мебели у нас Вы получаете гарантию качественной сборки и быстрой установки мебели.

Стоимость сборки зависит от вида мебели и удаленности объекта. Окончательную цену лучше уточнить у менеджера отдела продаж.

Если же Вы планируете осуществить  сборку самостоятельно, то на схемах по сборке каждого товара имеется вся необходимая для этого информация.

Виды и формы оплаты

Наличными средствами

В нашем магазине наличными денежными средствами в рублях.

Онлайн-оплата банковскими картами “МИР”, VISA и MASTERCARD

Товары нашего Интернет-магазина Вы можете оплатить банковской картой следующих платежных систем: “МИР”, VISA International и Master Card Worldwide.

К оплате принимаются карты, выпущенные банками, которые находятся на территории РФ, Республики Казахстан и Республики Беларусь. Обработка платежей проводится процессинговым центром ПАО «СБЕРБАНК».  Оплата предоставляется без комиссии со стороны нашей Компании и ПАО «СБЕРБАНК» .

Банковский перевод от физического лица через интернет-банк

После согласования условий заказа менеджер компании отправляет на Ваш электронный адрес счет на оплату.

Этот счет Вы можете оплатить самостоятельно через интернет-банк (личный кабинет банка), в котором открыт Ваш банковский счет (например, “Сбербанк-Онлайн”, “Телебанк” ВТБ24, “Альфа-клик” и т.д.). В этом случае Вам необходимо заполнить банковские реквизиты компании, указанные в счете на оплату (наименование, ИНН, КПП, расчетный счет, наименование банка, БИК, корреспонденский счет) и сумму, подлежащую оплате. Зачисление платежей происходит, как правило, на следующий рабочий день после оплаты. Если Вам требуется помощь, обратитесь в центр клиентской поддержки банка, обслуживающего Ваш банковский счет. Размер комиссии за перевод, пожалуйста, уточняйте в Вашем банке.

Банковский перевод от физического лица через отделение любого банка

После согласования условий заказа менеджер компании отправляет на Ваш электронный адрес счет на оплату.

Этот счет Вы можете распечатать и оплатить наличными средствами в отделении любого банка, осуществляющего банковские переводы. Зачисление платежей происходит, как правило, на следующий рабочий день после оплаты. Размер комиссии за перевод, пожалуйста, уточняйте в выбранном Вами банке.

Если у Вас возникли затруднения при оплате счета этим способом, сообщите, пожалуйста, об этом нам по контактным телефонам.

Оплата товаров юридическим лицом или ИП:

  • безналичная оплата на основании счета;
  • наличными средствами в розничных салонах (не более 100000 руб. в рамках одного договора для юр. лиц, в соответствии с действующим законодательством);

Оплата товаров в рассрочку (кредит без переплаты)

Для оформления беспроцентной рассрочки требуется оформить интернет-заказ и в комментарии к заказу указать о необходимости рассрочки.

Кредитные предложения от банков-партнеров

Кредит на покупку (для граждан РФ)

В нашем магазине Вы можете купить мебель в кредит. Совместно с консультантами наших банков – партнеров, мы подберем выгодные условия для предоставления кредита с учетом Ваших индивидуальных потребностей.

Наши банк – партнеры:

АО “ОТП-Банк”

ООО “Хоум Кредит энд Финанс Банк”

АО”Банк Русский Стандарт”

ОАО”Альфа-банк”

Условия предоставления кредита:

  • Сумма кредита от 2 000 до 300 000 рублей
  • Срок кредита от 3 до 36 месяцев

Более подробную информацию можно получить у наших специалистов в офисе продаж в г. Астрахань.

Что нужно для оформления?

  • Выбрать необходимый товар
  • Предоставить паспорт гражданина РФ

Сроки возврата

Сроки возврата

По закону покупатели могут вернуть отдельные предметы мебели (кровать, диван, стол и т. д.) на протяжении 14-ти дней. Можно обменять их на другие или получить компенсацию (ст. 25, п. 1 «Закона о защите прав потребителей»), если они не подходят по комплектации, оттенку или иным параметрам.

Условия возврата

Условия возврата

Обмен и возврат возможен при соблюдении следующих условий:
• Товар не был в употреблении;
• Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
• Товар соответствует условия возврата (ст. 25, п. 1 «Закона о защите прав потребителей»).
Служба доставки товаров не несет ответственности и не возвращает стоимость доставки в случае, если Заказчик неверно заполнил бланк заказа, предоставил неверную информацию или повредил товар.
Чтобы вернуть товар, вам нужно доставить его в наш офис и заполнить бланк возврата. Если же товар нужно забрать у вас из дома, взимается стоимость доставки от вашего дома до нашего офиса.

По ст. 25 Закона клиент может обратиться к продавцу для обмена и возврата изделия надлежащего качества в течение 14 дней, но это не касается мебельных комплектов и гарнитуров. Также нужно учесть, что в соответствии с указанным законом и Правилами продажи товаров по образцам №918 от 21.07.1997г. (п. 22) покупатель может отказаться от договора до того, как мебель будет доставлена. При этом он должен будет возместить убытки, которые понес продавец, выполняя договорные обязательства (фактически потраченные материалы, выполненные работы по заказу и т. д.).

Мебельные комплекты и гарнитуры являются товарами, покупка которых регламентируется ст. 502 ГК РФ, а также «Законом о защите прав потребителей». По закону продавец не обязан осуществлять возврат только по причине того, что клиент передумал либо чем-то недоволен. Возврат изделий с дефектам возможен при конкретных условиях по жалобе, сделанной по условиям гарантии.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств

Мы гарантируем сохранность денежных средств и готовы вернуть их в течение 14-ти дней с момента запроса. Все денежные средства возвращаются тем же способом, каким были переведены нам.

Виды и формы оплаты

Наличными средствами

В нашем магазине наличными денежными средствами в рублях.

Онлайн-оплата банковскими картами “МИР”, VISA и MASTERCARD

Товары нашего Интернет-магазина Вы можете оплатить банковской картой следующих платежных систем: “МИР”, VISA International и Master Card Worldwide.

К оплате принимаются карты, выпущенные банками, которые находятся на территории РФ, Республики Казахстан и Республики Беларусь. Обработка платежей проводится процессинговым центром ПАО «СБЕРБАНК».  Оплата предоставляется без комиссии со стороны нашей Компании и ПАО «СБЕРБАНК» .

Банковский перевод от физического лица через интернет-банк

После согласования условий заказа менеджер компании отправляет на Ваш электронный адрес счет на оплату.

Этот счет Вы можете оплатить самостоятельно через интернет-банк (личный кабинет банка), в котором открыт Ваш банковский счет (например, “Сбербанк-Онлайн”, “Телебанк” ВТБ24, “Альфа-клик” и т.д.). В этом случае Вам необходимо заполнить банковские реквизиты компании, указанные в счете на оплату (наименование, ИНН, КПП, расчетный счет, наименование банка, БИК, корреспонденский счет) и сумму, подлежащую оплате. Зачисление платежей происходит, как правило, на следующий рабочий день после оплаты. Если Вам требуется помощь, обратитесь в центр клиентской поддержки банка, обслуживающего Ваш банковский счет. Размер комиссии за перевод, пожалуйста, уточняйте в Вашем банке.

Банковский перевод от физического лица через отделение любого банка

После согласования условий заказа менеджер компании отправляет на Ваш электронный адрес счет на оплату.

Этот счет Вы можете распечатать и оплатить наличными средствами в отделении любого банка, осуществляющего банковские переводы. Зачисление платежей происходит, как правило, на следующий рабочий день после оплаты. Размер комиссии за перевод, пожалуйста, уточняйте в выбранном Вами банке.

Если у Вас возникли затруднения при оплате счета этим способом, сообщите, пожалуйста, об этом нам по контактным телефонам.

Оплата товаров юридическим лицом или ИП:

  • безналичная оплата на основании счета;
  • наличными средствами в розничных салонах (не более 100000 руб. в рамках одного договора для юр. лиц, в соответствии с действующим законодательством);

Оплата товаров в рассрочку (кредит без переплаты)

Для оформления беспроцентной рассрочки требуется оформить интернет-заказ и в комментарии к заказу указать о необходимости рассрочки.

Кредитные предложения от банков-партнеров

Кредит на покупку (для граждан РФ)

В нашем магазине Вы можете купить мебель в кредит. Совместно с консультантами наших банков – партнеров, мы подберем выгодные условия для предоставления кредита с учетом Ваших индивидуальных потребностей.

Наши банк – партнеры:

АО “ОТП-Банк”

ООО “Хоум Кредит энд Финанс Банк”

АО”Банк Русский Стандарт”

ОАО”Альфа-банк”

Условия предоставления кредита:

  • Сумма кредита от 2 000 до 300 000 рублей
  • Срок кредита от 3 до 36 месяцев

Более подробную информацию можно получить у наших специалистов в офисе продаж в г. Астрахань.

Что нужно для оформления?

  • Выбрать необходимый товар
  • Предоставить паспорт гражданина РФ

Мы рады предложить нашим партнёрам целый комплекс логистических решений и вариантов доставки товара как по территории Российской Федерации, так и в Республику Казахстан, Армению и Белоруссию.

Условия, цены сроки и варианты отправки лучше уточнить с нашим специалистом, который подберет для Вас наилучшее решение.

Хотите заказать услугу сборки?

Заказывая сборку мебели у нас Вы получаете гарантию качественной сборки и быстрой установки мебели.

Стоимость сборки зависит от вида мебели и удаленности объекта. Окончательную цену лучше уточнить у менеджера отдела продаж.

Если же Вы планируете осуществить  сборку самостоятельно, то на схемах по сборке каждого товара имеется вся необходимая для этого информация.

Сроки возврата

Сроки возврата

По закону покупатели могут вернуть отдельные предметы мебели (кровать, диван, стол и т. д.) на протяжении 14-ти дней. Можно обменять их на другие или получить компенсацию (ст. 25, п. 1 «Закона о защите прав потребителей»), если они не подходят по комплектации, оттенку или иным параметрам.

Условия возврата

Условия возврата

Обмен и возврат возможен при соблюдении следующих условий:
• Товар не был в употреблении;
• Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
• Товар соответствует условия возврата (ст. 25, п. 1 «Закона о защите прав потребителей»).
Служба доставки товаров не несет ответственности и не возвращает стоимость доставки в случае, если Заказчик неверно заполнил бланк заказа, предоставил неверную информацию или повредил товар.
Чтобы вернуть товар, вам нужно доставить его в наш офис и заполнить бланк возврата. Если же товар нужно забрать у вас из дома, взимается стоимость доставки от вашего дома до нашего офиса.

По ст. 25 Закона клиент может обратиться к продавцу для обмена и возврата изделия надлежащего качества в течение 14 дней, но это не касается мебельных комплектов и гарнитуров. Также нужно учесть, что в соответствии с указанным законом и Правилами продажи товаров по образцам №918 от 21.07.1997г. (п. 22) покупатель может отказаться от договора до того, как мебель будет доставлена. При этом он должен будет возместить убытки, которые понес продавец, выполняя договорные обязательства (фактически потраченные материалы, выполненные работы по заказу и т. д.).

Мебельные комплекты и гарнитуры являются товарами, покупка которых регламентируется ст. 502 ГК РФ, а также «Законом о защите прав потребителей». По закону продавец не обязан осуществлять возврат только по причине того, что клиент передумал либо чем-то недоволен. Возврат изделий с дефектам возможен при конкретных условиях по жалобе, сделанной по условиям гарантии.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств

Мы гарантируем сохранность денежных средств и готовы вернуть их в течение 14-ти дней с момента запроса. Все денежные средства возвращаются тем же способом, каким были переведены нам.

Кредитные предложения от банков-партнеров

Кредит на покупку (для граждан РФ)

В нашем магазине Вы можете купить мебель в кредит. Совместно с консультантами наших банков – партнеров, мы подберем выгодные условия для предоставления кредита с учетом Ваших индивидуальных потребностей.

Наши банк – партнеры:

АО “ОТП-Банк”

ООО “Хоум Кредит энд Финанс Банк”

АО”Банк Русский Стандарт”

ОАО”Альфа-банк”

Условия предоставления кредита:

  • Сумма кредита от 2 000 до 300 000 рублей
  • Срок кредита от 3 до 36 месяцев

Более подробную информацию можно получить у наших специалистов в офисе продаж в г. Астрахань.

Что нужно для оформления?

  • Выбрать необходимый товар
  • Предоставить паспорт гражданина РФ